Le micromanagement des équipes chinoises
Mickael est chef d’équipe en Chine depuis plus de 2 ans, où il occupe ce rôle chez Bysoft. Il partage avec nous sa vision sur l’encadrement d’équipes chinoises.
Au début de mon expérience professionnelle en Chine, j’encadrais les développeurs chinois de mon équipe comme je l’aurais fait avec des développeurs français : en définissant des spécifications et des contraintes au début du développement et en laissant l’employé définir la façon de procéder pour réaliser une tâche, sachant qu’il reviendrait vers moi en cas de question ou d’imprévu.
Cette méthode de management m’a amené à constater des problèmes récurant de qualité et de deadline non respectées sur mes projets. Du fait, des différences culturelles et de la langue de communication utilisée, les spécifications du projet n’étaient pas totalement comprises par les membres de mon équipe. A ceci s’ajoutait, que les développeurs chinois ont beaucoup de difficulté à fournir une estimation correcte du temps requis pour accomplir une tâche.
La solution fut donc de m’impliquer beaucoup plus dans le suivi des développements, et de micromanager l’équipe. Le micro management consiste à détailler le contenu de chaque tâche et de faire un suivi très régulier de l’avancement de celles-ci. En cas de problème, cela permet de recadrer les employés d’une équipe en redéfinissant les priorités et en proposant des solutions alternatives aux problèmes rencontrés. Cette méthode de travail m’a ainsi permis d’avoir une meilleure visibilité sur l’avancement de mes projets.
Cependant le micromanagement a aussi des inconvénients. Je me suis en effet aperçu d’une baisse d’implication de leurs parts sur mes projets : ils accomplissaient leur tache sans vraiment faire preuve d’innovation. La raison en est que cette méthode restreint la liberté de champ d’action nécessaire pour analyser les problèmes rencontrés et fournir des solutions.
Donc le micro management est une bonne solution pour pouvoir suivre le planning et avoir un résultat de qualité dans les temps. Il est cependant nécessaire de veiller à une implication constante des membres de son équipe sur son projet.
Voici quelques pratiques utilisées à BysoftChina pour impliquer les collaborateurs sur un projet:
- Faire une réunion de lancement afin de présenter l’ensemble du projet d’un point vue fonctionnel à l’ensemble de l’équipe
- Utiliser une langue commune (anglais) pour toutes les documentations techniques
- Communication régulière ce qui a été fait et ce qui reste à faire, afin de donner une vision à l’équipe sur l’ensemble du projet
- Responsabilisation progressive des membres de l’équipe en fonction du degré d’autonomie démontré
