Ma Petite Entreprise en Chine

La Chine compte aujourd’hui plus de 230 millions d’internautes, un marché immense dont beaucoup voudraient pouvoir tirer profit. Vous avez déjà un site Internet ou bien vous souhaitez en mettre un en ligne et vous souhaitez qu’il soit publié efficacement sur l’Internet Chinois ? Voici les grandes lignes à observer…

1. Vous devez faire un site web en chinois

Et oui, vous avez besoin d’un site web chinois pour vous faire connaître sur la toile chinoise. La raison en est que la langue chinoise est la langue dominante en Chine, un peu comme en France mieux vaut avoir un site web en français pour se faire connaître des internautes français.

Même si il ya une petite portion de la population en Chine qui a une bonne maîtrise de l’anglais, la plupart des gens en Chine  parlent, lisent et communiquent en langue chinoise. Il y a des dizaines de dialectes Chinois pour la communication orale, mais à l’écrit, il y a seulement deux types de caractères chinois : le chinois traditionnel et chinois simplifié, ouf!

Si vous ciblez les sinophones de Taiwan, Hong Kong ou Macao, votre site Internet aura tout intérêt à être publié en chinois traditionnel.

Sinon, si vous ciblez les Internautes de Chine continentale et de Singapour, vous avez besoin d’un site web en chinois simplifié.

Si vous ciblez sur l’ensemble de ces régions, l’idéal sera donc d’avoir les 2 langues à disposition sur votre site Internet. Une fois les textes obtenus dans l’une des 2 langues, il est très simple de les convertir dans l’autre, grâce à des logiciels spécifiques.

2. Soumettre votre site web aux moteurs de recherches et annuaires chinois

Vous avez maintenant une version chinoise de votre site web, que faire ? La plupart des webmasters, dans ce cas, envisagent de soumettre leurs sites Web aux moteurs de recherche chinois et aux annuaires en ligne chinois.

Comme la plupart du trafic des sites des petites et moyennes entreprises provient des moteurs de recherche, c’est uniquement après que votre site aura été indexé par ces moteurs de recherche que vous pourrez profiter de l’énorme trafic qu’ils genèrent.

Quels sont ces moteurs de recherche? En premier lieu, il est recommandé de soumettre le site à Baidu et Google Chine.

En tant qu’acteur local, Baidu est en tête du marché chinois des recherches en ligne avec environ 65% de parts de marché. Si vous hébergez votre site web en dehors de la Chine, il faudra être patient pour voir votre site indexé par les robots de Baidu.

Pour un site en chinois hébergé en Chine continentale, il faut compter de 1 semaine à 1 mois pour que l’indexation soit effective. Pour un site Web en chinois en dehors de la Chine, cela pourra prendre plusieurs mois dans le pire des cas, à condition que votre site soit écrit en chinois décent, sans appartenance politique, pornographique ni de spam.

Comparé à Baidu, Google Chine est plus ouvert. Normalement, Google Chine indexe tout site Web aussi longtemps que les robots Google le trouve sur la toile.

3. Faire de la publicité sur Internet

Enfin, Baidu, Google et d’autres moteurs de recherche chinois inconnu ont accepté votre site Web. Il est temps pour vous de faire connaître votre site au plus grand nombre de Chinois pour que les gens puissent découvrir votre marque, vos produits ou vos services.

À la fin de 2007, il y avait plus de 1,5 millions de sites Web en Chine. Vous souhaitez donc sûrement savoir voulez comment faire de la pub sur cet immense marché de l’Internet chinois. Et bien, c’est facile !

Le moyen le plus sûr pour faire de la publicité sur votre site Internet chinois est d’utiliser Google Adwords. Google,  géant international de la recherche en ligne, reste la meilleure option pour les annonceurs étrangers voulant faire de la publicité pour leurs sites Web en Chine.

Baidu Union, Alimama sont quant à eux deux éditeurs de publicité en ligne, comparable dans leur fontionnement à Google Adwords, que nous pouvons recommander. Comme ce sont des acteurs purement locaux en Chine, ils présentent de nombreux obstacles pour un étranger pour réussir à les adopter.

Outre ces services payants de publicité en ligne via les moteur de recherche, vous pouvez aussi faire de la publicité de votre site Web d’autres sites, forums, blogs etc… ciblant votre niche. Dans ce cas, vous pourriez avoir besoin de quelques personnes en Chine pour vous aider à choisir et à déterminer les sites web les plus indiqués pour votre  publicité, les coûts engendrés, etc…

C’est effectivement ainsi que nous fonctionnons pour les sites de Bysoft China. Tous nos sites à destination du marché chinois ont une version chinoise maintenue et marketée par nos équipes locales chinoises expertes du webmarketing local auprès des moteur d’annonce Baidu, Alimama et Google et publiant nos sites sur une longue liste de sites aux sujets similaires aux nôtres.

La preuve en images Shopmaker, notre offre e-commerce pour la Chine au 3e rang des recherches pour "Développement de site e-commerce"

Source: http://www.chinasuccessstories.com/2009/06/08/advertise-website-china/

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Alors que partout dans le monde on parle de récession, ces derniers jours en Chine on entend parler d’économie qui commence à frémir. La Chine serait-elle en passe de devenir la région la plus économiquement attractive en 2009 ?

J’étais hier soir à une conférence donnée par Marcus Lee à la Chambre de Commerce et d’Industrie Française en Chine, intitulée “World Recession, China Opportunities” qui fut l’occasion de mieux comprendre la stratégie de la Chine dans le contexte économique actuel. Et selon notre conférencier, oui, définitivement, la Chine offrira de nombreuses opportunités économiques en 2009 et sera la région du monde la plus favorable de ce point de vue.

La Chine a bien été touchée par la récession actuelle, il n’y a aucun doute là-dessus, mais sûrement moins que d’autres économies. Les secteurs les plus touchés sont ceux qui reposent uniquement sur l’export, en particulier le secteur des meubles et de la confection, mais le moral est encore relativement optimiste, ou plutôt moins pessimiste qu’ailleurs,  “réaliste” comme dira l’un des membres de notre assistance : les entreprises qui travaillent principalement en Chine ne s’attendent pas à une croissance aussi importante que les années précédentes, mais ont confiance dans leur possibilités de se maintenir et de croître dans une marge raisonnable.

Qu’est-ce qui fait la différence ? La Chine a annoncé un plan de soutien de 465 milliards d’euros en novembre dernier, et s’apprêterait à annoncer un plan de 1100 milliards d’euros au cours de son congrès national qui se tient actuellement. Le gouvernement répètent les messages invitant à la confiance dans l’économie chinoise dans les mois à venir et s’engage à garantir le fameux “bao ba” (”protéger le 8″), c’est-à-dire à assurer les 8% de croissance minimale à la Chine pour assurer la poursuite de son développement.

La stabilité est l’un (sinon LE) mot d’ordre du gouvernement chinois. Pour cela, les plans de soutien économique visent directement des industries porteuse de cette stabilité, à savoir celles qui permettent de développer l’infrastructure de la Chine vers ses régions les moins développées aujourd’hui (régions du Nord et de l’Ouest). Ainsi les industries du transport, de la communication, de l’environnement vont bénéficier de parts conséquentes du plan de soutien, réouvrant ainsi la porte à de nombreux projets de développements. Le développement rural et l’augmentation du niveau de revenu figurent également parmis les priorités, éléments socio-économiques fondamentaux pour la stabilité du pays. Pour les entreprises de ces secteurs, 2009 s’annonce déjà comme une très bonne année !

Si la technologie et les sciences ne sont pas les domaines les plus impactés par ce plan, elles font cependant définitivement partie des secteurs qui bénéficieront indirectement de ces retombées. Hautes-technologies, services à valeur ajoutée seront sollicités pour accompagner les projets.

Et les principaux vecteurs de stimulations pour les entreprises viendront non pas du gouvernement central, mais comme souvent en Chine, des provinces fédérales. Car la nature des projets sélectionnés sera directement liée aux demandes des populations, très différentes d’une région à une autre.  Dans certaines villes, ce sont les offres de coupons de consommations qui sont multipliées, dans  le Guangdong, le gouvernement provincial vient d’annoncer la mise en place d’une aide au lancement de l’activité e-commerce des entreprises. Bonne nouvelle pour nous !

La Chine annonce être passée premier constructeur automobile mondial en janvier, des plans de lancement d’un nouveau stock exchange board à Shenzhen, des entrepreneurs au bord de la faillite il y a quelques mois ont maintenant de nouvelles perspectives de développement avec la mise en place des plans de soutien, autant de signes,  d’annonces, qui semblent converger et rejoignent les estimations du directeur de la recherche économique de Natixis Asset Management, Philippe Waechter : “Il y a peut-être quelque chose qui est en train de se passer en Chine.”

Communication marketing ou actions réelles ? Les entreprises étrangères installées en Chine pourront-elles tirer leur épingle du jeu et compter sur la Chine comme relai de croissance cette année ? Bénéficierons-nous du plan du Guangdong pour l’aide au développement e-commerce ? Affaires à suivre…

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Ces dernières années, le passage du modèle économique de la Chine à une économie de marché a fait saliver de nombreux groupes commerciaux et entrepreneurs. Qui n’a pas rêvé de vendre ses services ou produits à 1,5 milliards de personnes ?

Cependant, si c’est la taille du marché chinois qui attire, c’est aussi cette taille qui rend les choses beaucoup plus complexes sur le terrain.

Car en effet, la Chine est très peuplée, mais elle aussi très grande. “La Chine est grande” est probablement la première phrase que vous apprenez en cours de mandarin, ce n’est pas pour rien, car c’est cette taille géographique qui explique beaucoup des disparités culturelles et économiques qu’on rencontre en Chine.

Tous les Chinois sont unis par la même langue, mais dans la pratique, les dialectes sont persistants et très forts comme par exemple dans le Guangdong où l’on parle Cantonais ou à Shanghai où l’on parle Shanghaien.

De la même façon, tous les Chinois font du commerce dans la même monnaie (le Yuan, ou Renminbi, ou “kuai” en language oral), mais tous les Chinois ne font pas du commerce de la même façon ou ne sont pas sensibles aux mêmes discours marketing selon qu’ils sont de Shanghai, de Pékin ou des contrées du Yunnan. Les Chinois du Sud sont réputés pour leur sens des affaires et le développement d’activités de trading, Shanghai est tradionnellement la plaque tournante des finances et services en général, alors que Pékin concentre de plus en plus les activités IT, sans parler des nombreuse régions de Chine plus reculées à l’Ouest où l’agriculture est dominante.

Dialectes différents, tendances économiques différentes, villes et régions séparées par plusieurs milliers de kilomètres avec des histoires différents et soumises ou non à des influences étrangères variées : autant de paramètres aujourd’hui qui expliquent les disparités culturelles fortes entre les différentes régions de Chine, qui segmentent le gros gâteau du marché Chinois en petites parts inégales.

Cela signifie-t-il qu’il ne faut pas s’attaquer au gâteau ? Définitivement non, mais il faut éviter de pêcher par groumandise en ayant les yeux plus gros que le ventre La Chine est un pays encore très pauvre en études de marchés sérieuses, pour éviter le gros faux pas, il est donc souvent conseillé de s’y prendre progressivement.

Aujourd’hui la plupart des investissements commerciaux et marketing ciblent des régions et villes précises de la Chine, à commencer par ces 4 villes : Shanghai, Pékin, Canton et Shenzhen, qui regroupent à elles seules plus de 40 millions d’habitants parmis les plus aisés de Chine.

Là encore, les pratiques commerciales doivent s’adapter aux habitudes locales. Si ce n’est pas forcément nécessaire de changer le produit, c’est un aspect à garder en tête pour “l’emballer” différemment au moment de le présenter.

Pour nous, au quotidien, cela signifie que nous sommes amenés à présenter nos solutions sous différents angles selon les sensibilités de nos clients. Par exemple pour notre offre e-commerce Shopmaker, particulièrement adaptée à l’ebusiness en Chine, nous insistons tantôt sur ces caractéristiques techniques, tantôt sur ces capacités marketing, tantôt sur l’orginalités des designs que nous pouvons appliquer. Il semble aujourd’hui que notre message passe très bien auprès de nos clients du Sud :), et nous l’adaptons sans cesse pour gagner de nouveaux marchés dans d’autres régions de Chine.

Ainsi, selon votre activité, la Chine sera rarement un marché de 1,5 milliards d’habitants d’emblée : plutôt quelques dizaines au début puis centaines de millions d’individus, centaines de milliers d’entreprises avec qui développer votre business.  La Chine ne doit pas être vue de manière trop macroscopique pour en tirer le maximum de bénéfices. Aujourd’hui le gouvernement multiplie les efforts d’aide au développement aux régions moins favorisées économiquement, ce qui aura pour effet de rendre certaines parts du gâteau-marché Chinois de plus en plus abordables.

Le marché Chinois est donc un marché de perspectives. En pleine maturation aujourd’hui, savoir s’y placer maintenant peut avoir des retombées énormes dans les années à venir, à condition de savoir tirer son épingle du jeu de la compétition. Et oui, qui dit gros gâteau, dit beaucoup de gourmands aux abords ou déjà sur les lieux. Mais c’est un autre sujet

Marché Chinois Marché Chinois

Le marché chinois est très compétitif. Il s’agit d’un marché de volume et non de marge y compris dans nos métiers du service.

La première question d’un client chinois c’est le prix ! Ce n’est pas le périmètre fonctionnel de notre offre ou bien la qualité du progiciel ou de nos ingénieurs.

Ils nous arrivent d’être en concurrence avec des agences ou Ssii locales qui peuvent avoir des prix jusqu’a 3 fois inférieurs aux nôtres. Evidemment, la prestation n’est pas la même mais le client n’y accorde pas d’importance. Pourquoi ?

A cause tout simplement de la notion de “good enough” : notre prestation est bien mieux, notre solution technique est meilleure, nos ingénieurs sont mieux formés et mieux diplômés mais nous ne sommes pas “good enough” nous sommes “too good”.

Deux solutions s’offrent à nous :

• On reste dans le “too good”
• On monte une offre “Good enough”

On a choisi la seconde solution avec la création sur le marché Chinois d’une offre spécifique : Shopmaker (www.shopmaker.cn)
Et depuis effectivement, on arrive à vendre sur le marché sur “Goog Enough”.

Nous n’avons pas pour autant abandonner les autres marchés avec notre offre globale BysoftChina (www.bysoftchina.com)

Un très bon exemple dans un domaine différent du notre sur le marché des télévisions :

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